白露秋分夜,一夜凉一夜。 秋分节气刚过,北方的凉意便已势不可挡。如甘肃等多地最低气温骤降至个位数,昼夜温差显著拉大。

天气转冷,也意味着家家户户的保暖工作必须赶紧安排起来。作为冬季供暖的主力,空气能采暖机组即将进入高负荷运行阶段。与其等到寒潮突袭时手忙脚乱,不如趁早为设备做一次全面“体检”。
而这场“未寒绸缪”的行动,早有队伍走在前面。纽恩泰空气能全国巡检的百人精锐团,早已整装出发,正分赴全国超过100个县市,拉开一场系统性、前瞻性的冬季护航巡检。

从家庭用户、旅游酒店到医院、学校,这场覆盖多场景的主动巡检服务,既是为用户筑牢冬季供暖保障的切实举措,更传递出一个清晰的信号:好的服务,正在让热泵行业摆脱过去“价格战”和低水平竞争,转向更专业、更靠谱的发展新阶段。服务,已经成为这个行业升级的关键力量。

01、
此次全国巡检,纽恩泰集结了电控、技术、售后、营销等百余名专业人员,组成跨职能的精英团队。区别于业内多数品牌,本次巡检是由企业高层亲自带队,直插市场一线,深入全国各地工程项目现场,对在役设备进行全面巡查。团队坚持“问题不回避、隐患不放过”的原则,开展细致排查与现场诊断,确保问题及时发现、实时反馈、快速解决。这种高层挂帅、直击现场的方式,凸显了纽恩泰对服务质量的极致追求,也展现出其“以客户为中心”的真正落地,而非停留于口号
近期,纽恩泰全国巡检人员已深入山西、辽宁、宁夏等多个省市,为当地用户提供上门服务。每个被巡检过的项目,其机组上都会相应贴上“2025产品已检修”的标签。

在山西省运城市夏县,一位用户对家中的纽恩泰设备赞不绝口。他反馈设备“运行非常稳定、噪音小”,并且特别称赞了售后团队响应及时、服务周到。对比之前使用天然气和燃煤的体验,他坦言空气能采暖成本节省了不少,给予了高度评价。

无独有偶,辽宁省葫芦岛市明性寺在2023年安装了两台纽恩泰设备,因体验良好,今年冬季又增装了8台采暖机,对产品的认可程度不言而喻。

其实,空气能行业一直有个老问题:大城市的服务点很多,但偏远的县乡却常常找不到人维修。而这次纽恩泰巡检活动覆盖了“100多个县市”,正是在努力打通这条服务链条,构建了一个环环相扣的服务网络。从规模上看,这是纽恩泰近年来动员范围最广、投入力量最大的一次线下服务。派出上百人精锐团队,依托全国3000多个服务网点,形成了一条高效链条:总部统一指挥,各地区快速响应,本地上门服务。当然,这次服务不是简单地“走到更多地方”,而是针对不同地区的气候特点提供精准服务。比如,去高寒地区的团队,会重点调试热泵在低气压下的制热效率;去东北的团队,则会加强机组的抗冻检测。服务场景也非常多样,从酒店、医院到学校、养殖场都涵盖在内。