线下提供体验服务成为业内共识

一直以来，家居产品都注重商品实体销售现场体验。随着电子商务在家居行业的兴起，业内众多老总均表示将在线下提供专门的体验服务。对此，有业内人士分析到，家居企业在电子商务领域的发展更多的是虚拟实体相结合。家居企业做电商不仅仅是把东西卖出去，重要是有好的口碑传播和持续购买，因此家居企业涉足电商应该打破传统电子商务低价而没有服务的模式。。

家居电商体验服务呈现三种模式

那么，家居企业在运作电子商务过程中，会采用哪些方式来为消费者提供体验服务呢?为此，新浪家居记者进行了系列调查获悉，目前家居业内有三种模式较普遍：借助原有门店提供体验服务、针对电商产开设专门的体验店、在原有门店中开辟一个区域作为体验区。

家居电子商务已成为大势所趋，由于家居产品的特殊性对体验的需求又不可或缺，这都要求企业开始思考电商体验问题。其实，企业为消费者提供线下体验服务，不仅是电子商务线上虚拟世界在线下的“真实存在”，同时也有效的解决了传统电子商务的商品“能见不能摸”的局限，而且还能为电子商务购物的诚信提供保障。

另外，家居企业通过线上推广、展示、分享，然后联合线下体验，这种同步结合的模式不仅可以带来更多的商业机会，从而促进产品销售以获取经济效益;同时消费者也会乐于享受这种模式带来的高附加值服务。实在是一举多得的好事。